微信的谣言模型库是现在国内最全的一家，小城这当然也和微信移动端一哥的地位有关。

 诸如“出现错误”这样基本毫无意义的报错信息，华欣会让用户感到苦恼。而杂乱的UI界面最常见的原因，柔情就是缺少层次结构。

没有正确的反馈，小城就没有正确的互动。元素周围留白越多，华欣它就越容易被聚焦。如果你的产品给人的感受更富有人性，柔情那么用户更容易相信它。

所以，小城Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。document.writeln('关注创业、华欣电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，柔情对于整个产品的体验影响是巨大的。

视觉反馈在许多设计方案中，小城视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。他认为，华欣“可教”是领导力的关键要素，伟大的领导者不仅有观点，不仅知道自己想的是什么，而且还要能够清楚地表达出来。

百事集团前CEO罗杰·恩里克说，柔情一个可教的观点抵得上50点智商。 我们总是在抱怨我们的教育体制如何如何与美国有差距，小城其实研究比较下来，小城两国最大的差距就在于教育中的习和用，中国的教育更重视知识的纸面考核，美国的教育更倾向于知识的实践应用。

华欣而所谓的各种思维不过是在寻找更好的表现形式让总分总更容易理解和操作而已。柔情著名的领导力大师诺尔·蒂奇把讲出来教别人称之为领导力的关键要素之一——可教。

(责任编辑：蓝弘钦)